KEBIJAKAN PRIVASI

1.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama Lengkap
• Email
• Nomor Telepon
• Kata Sandi Akun
• Informasi Profil (bahasa yang dipelajari, level, dll)
• Data yang Anda unggah (tugas, portofolio, berkas pendukung)

1.2 Data Transaksi dan Pembayaran

• Riwayat Pembelian Program
• Metode pembayaran
• Bukti pembayaran (jika diperlukan untuk verifikasi)

1.3 Data Pembelajaran

• Riwayat Kelas
• Aktivitas LMS (modul yang dipelajari, kuis, nilai, progress)
• Rekaman live class (jika diizinkan sistem)
• Penilaian tugas dan portofolio

1.4 Data Teknis

Secara otomatis dikumpulkan ketika Anda mengakses website:

• Alamat IP
• Tipe perangkat dan browser
• Cookies
• Log Aktivitas
• Informasi penggunaan fitur

1.5 Data dari Pihak Ketiga

Dalam kondisi tertentu:

• Login via Google
• Sertifikasi dari lembaga eksternal
• Transaksi payment gateway

2.1 Menyediakan layanan pembelajaran

• Membuat akun Anda
• Mengakses kursus, live class, dan materi
• Memproses penilaian, portofolio, dan sertifikat

2.2 Meningkatkan kualitas layanan

• Personalisasi rekomendasi kursus
• Pengembangan kurikulum
• Optimalisasi fitur website & LMS

2.3 Keperluan administratif & legal

• Verifikasi pembayaran
• Pemrosesan ujian & sertifikasi
• Pelaporan internal

2.4 Komunikasi Layanan

• Mengirim email terkait kelas, jadwal, pengumuman, tugas, progress belajar
• Pengingat Pembayaran
• Newsletter(hanya jika Anda setuju)

2.5 Keamanan

• Deteksi aktivitas mencurigakan
• Mencegah penyalahgunaan akun
• Menjaga stabilitas sistem

3.1 Partner Sertifikasi

Untuk program Mastery class + Certification atau ujian resmi, data akan dibagikan kepada:

• LSP(Lembaga Sertifikasi Profesi)
• Lembaga bahasa nasional/internasional

3.2 Vendor Teknologi

• Payment gateway
• LMS / Platform pembelajaran
• Email automation service
• Google login

3.3 Kepatuhan Hukum

Jika diwajibkan oleh:

• Regulasi pemerintah
• Putusan pengadilan
• Penegakan hukum

• Enkripsi pada data sensitif
• Pembatasan akses internal
• Firewall & keamanan server
• Monitoring anti-malware
• Backup rutin

5.1 Mengakses Data

Mengajukan permintaan untuk melihat data pribadi Anda

5.2 Memperbarui atau Mengubah Data

Mengedit profil, email, atau data lain pada pengaturan akun.

5.3 Menghapus Data / Menutup Akun

Mengajukan penghapusan akun melalui kontrak resmi Flungo.

Catatan: Penghapusan data tertentu mungkin dibatasi untuk kepatuhan hukum dan audit internal

• Menyimpan preferensi pengguna
• Memudahkan login
• Mengukur performa website
• Menampilkan rekomendasi kursus